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京东于2004年正式涉足电商领域,2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,市值高达1200多亿美元,2020年6月18日于香港二次上市,目前市值突破1万亿港元,全球互联网公司中排名前十,服务中国9亿多用户和十几万品牌商。正式员工接近40万(间接创造上千万个就业机会)。2021年,京东再次入榜《财富》全球500强,排名59位。
京东全资子集团:京东数字科技(估值2000亿),京东物流(估值1200亿),京东健康(估值1600亿),京东工业品(估值30亿美元),跨越速运(估值200亿),迪信通、五星电器等。
京东物流:京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。截至2021年9月30日,京东物流运营约1300个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,京东物流仓储总面积约2300万平方米。
京东物流始终重视技术创新在企业发展中的重要作用。截至2021年9月30日,京东物流在全国共运营41座“亚洲一号”大型智能仓库。到2020年,京东物流已经拥有及正在申请的技术专利和计算机软件版权超过4400项,其中与自动化和无人技术相关的超过2500项。
1、岗位要求
1)基本要求:2022届应届毕业生,专业不限,物流管理、电子商务、供应链管理等相关专业的同学优先;
2)能力要求:具有良好的沟通表达能力、组织协调能力、逻辑思维能力和学习能力;
3)素质要求:具有较强的成就动机,比较清晰的职业生涯规划,吃苦耐劳。
2、工作时间与地点
1)入职时间:2022年2月-5月,详见报名表;
2)实习时间:做六休一、排休,每天工作打卡时间10-12小时;
3)工作地点:上海嘉定、青浦;苏州昆山市花桥、千灯、周市等园区;根据具体的实习报到时间及各园区需求来分配。
3、薪酬与福利
1)实习工资:实习期第一个月到手薪资4500-5000元/月,第二个月开始实习期薪资5500-6500元/月,转正后薪资6000-8000元/月,园区长期提供免费住宿,住宿条件为6-8人间,空调、热水器、洗衣机等均俱全;
2)保险:实习期购买商业保险,毕业转正购买五险一金;
3)文化关怀和福利待遇:每年员工及家属健康体检、岁末聚餐联谊晚会、文艺体育活动等;每年3个月防暑补贴+3个月防寒补贴。
4、职业发展规划
1)实习期:实习期前3-6个月基层轮岗实训学习,具体的岗位包括但不限于打包、分拣、复核、盘点与异常处理等;
2)述职答辩:4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会,述职表现优异者,可直接入选为新锐之星;
3)龙腾计划将进行大学生的优先培养和晋升,每年两次晋升加薪机会。
1、岗位职责:
1)解决京东物流一线客服升级疑难订单,并给出有效解决方案;
2)通过热线电话解答用户或商户针对京东物流的痛点问题;
3)提交疑难复杂问题至相关部门处理,跟踪并反馈用户或商家问题处理进度及结果,提升客户满意度;
4)收集和整理用户或商家建议,并及时提交部门主管。
2、任职资格:
1)2022届应届毕业生,专业不限,电子商务、物流管理、市场营销等相关专业的优先;
2)有物流行业客服经验者优先,男女不限;
3)计算机中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
4)普通话标准,善于沟通,应变能力及抗压能力强。
3、工作时间及地点
工作时间:六休一排休(业务淡季五休二),早九晚六,业务高峰期加班通常不超过2小时。
工作地点:上海嘉定区叶城路1118号京东物流华东区总部大楼。
4、薪资福利:
1)工资构成:实习期基础薪资4000+1000绩效基数(前两个月固定发放800,两个月后按实际工作情况考核)+15元/天餐补(最高360元/月),实习期综合工资5000-6000元/月,转正后6000-8000元/月。
2)补贴:餐补15元/天(最高360元/月),实习期免费提供住宿,住宿条件为6人间,空调、热水器、洗衣机等均俱全。
3)福利:转正后五险一金、定期体检、丰富的各类文体活动;
4)发展:完善的培训体系、一年两次晋升机会,4月份左右有一次新锐之星管培生的述职答辩和面试直通机会,述职表现优异者,可直接入选为新锐之星。
项目介绍:新锐之星是京东物流战略性人才招募及发展项目,希望通过3年的时间培养出支撑京东物流业务长远发展的基石人才。新锐之星项目旨在通过新鲜血液的加入、并设置一线历练、跟岗学习、管理历练等体系化的培养,从而打造一支具备京东精神,深耕物流业务,聚焦基层管理和专业成长的新锐之师,支持物流下沉战略落地与区域经营转型。
岗位方向:综合经营管理、综合运营管理、商务销售、市场营销、物流管理。
新锐之星薪资待遇:本科生基础综合工资8000元/月起,享受管理序列薪酬福利,一年15-16薪。
入职京东物流成为仓储实习生和客户经营服务实习生的同学,实习期表现优秀可享受免简历筛选,直达新锐之星管培生述职答辩和面试,述职表现优异者,即可直接入选为新锐之星。
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